Zona reparto Barcelona Ciudad
¿Cuánto tardará en llegar mi pedido?
El plazo de entrega de los pedidos es de 48-72 horas laborables desde que se realiza el pedido (únicamente para envíos peninsulares; quedan excluidos Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla).
Baleares y Canarias: El plazo de entrega es entre 3-4 días laborales desde que se realiza el pedido.
El plazo de entrega es entre 5-6 días laborales desde que se realiza el pedido (únicamente para envíos a Francia, Italia, Bélgica, Alemania y Reino Unido).
Si por algún motivo el pedido se tuviera que retrasar nos pondremos en contacto contigo para comunicártelo.
Una vez realizado el pedido, no está permitido realizar ningún cambio en la dirección de envío, salvo que el cliente corra con los gastos y sea expresamente aceptado por las partes.
¿Cuál es el coste del envío?
Los gastos de envío no se encuentran incluidos en el precio de los artículos. Estos aparecerán desglosados en el resumen de tu compra. Los gastos se calcularán dependiendo del destino y por tanto serán:
Barcelona Ciudad: 6,95€
España Península: 9,00€
Baleares y Canarias: 12,00€
¿Puedo solicitar el envío de un pedido fuera de España?
Se realizan envíos a Francia, Italia, Bélgica y Alemania. Costo envió: 16,95€.
Envíos a Reino Unido (Inglaterra, Gales, Escocia e Irlanda del Norte): 25,95€.
IVA no incluido.
¿Qué ocurre si no estoy en la dirección que indiqué cuando el mensajero vaya a entregar el pedido?
Tras un primer intento de entrega, el transportista te dejará un aviso para que te pongas en contacto con él y fijéis una nueva fecha de entrega. Esta entrega puede hacerse en la dirección de envío que nos indicaste o bien en alguna de las oficinas del transportista.
Tras otro intento fallido, tu pedido será cancelado, sin posibilidad de reembolso.
¿Qué hago si mi pedido no llega?
Si transcurrido un plazo de 5 días laborables desde la fecha limite de tu pedido no lo has recibido, ponte en contacto con nosotros a través del correo orders@casalupitaglutenfree.com
¿Puedo enviar mi pedido como regalo?
Sí, te ofrecemos la posibilidad de que envíes regalos a través de nuestra tienda online. Para ello, debes agregar al Carrito el producto «Tarjeta Personalizada» donde podrás escribir un mensaje personalizado de hasta 150 caracteres y nosotros nos encargaremos de agregarlo al pedido.
¿Puedo recoger mi pedido en vuestra tienda?
Sí, puedes recoger tu pedido sin coste alguno en nuestra tienda, situada en la Coronel Sanfeliu 10, bajos, 08018, Barcelona. El horario de recogida es de martes a sábado de 9:15h a 13:30h y de 17:15h a 20:00h. Lleva contigo el correo de confirmación de tu pedido.
Dispones de 3 días laborables para recoger tu paquete una vez hayamos verificado el pago. Transcurrido dicho plazo, procederemos a cancelar el pedido sin posibilidad de solicitar el reembolso.